Zwei Bereiche beantworten zwei verschiedene Fragen. Berichte handeln von Menschen: wer wie viel geleistet hat und was ihm dafür zusteht. Statistik handelt von der Werkstatt als Ganzem: wie viel hereinkam, wie viel hinausging und wo die Reparaturen gerade stehen.
Berichte je Techniker und Meister
Wählen Sie einen Zeitraum, und Sie sehen je Mitarbeiter: wie viele Reparaturen erledigt wurden, zu welchem Betrag, wie viel davon die Kunden bezahlt haben und was dem Mitarbeiter nach seinem Satz zusteht.
Techniker und Meister werden getrennt gezählt: an einem Auftrag arbeiten meist zwei Personen, und ihre Leistung ist verschieden.
Vergütungssätze
Ein Satz ist der Anteil am Reparaturpreis, den ein Mitarbeiter erhält. Er wird in den Stammdaten Vergütungssätze festgelegt und der Person in ihrer Karte zugewiesen. Es können mehrere Sätze bestehen: ein Neuling und ein erfahrener Techniker werden unterschiedlich gerechnet.
Filialstatistik
Für denselben Zeitraum: wie viel angenommen, wie viel ausgegeben wurde, wie viel noch in Arbeit ist und zu welchen Beträgen. Sichtbar ist auch, auf welchen Status die Reparaturen gerade stehen — die Antwort auf die Frage, wo es hakt.
Bei nur einer Werkstatt zeigt der Bereich schlicht deren Summen.
Was man damit macht
Der Monatsbericht ist die Grundlage für leistungsabhängige Löhne, und die Statistik desselben Monats ist der Anlass zu prüfen, ob sich etwas auf einem Status staut. Am häufigsten staut sich das Warten auf Teile — dann lohnt ein Blick in die Bestellungen.
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