Software für den Hausgeräte-Service

Haushaltsgeräte bedeuten große Geräte, lange Reparaturen und teure Teile. Zwei Dinge machen die meiste Mühe: sich zu merken, in welchem Zustand ein Gerät kam, und ein bestelltes Teil nicht aus den Augen zu verlieren.

Eine Annahme, die Streit erspart

Im Annahmeschein stehen Zustand und Zubehör: ein Kratzer an der Tür oder ein fehlendes Fach sind vor der Reparatur festgehalten, nicht danach.

Teile am Auftrag

Eine Teilebestellung gehört zum Auftrag: man sieht, was bestellt ist, wann es kommt und wie viele Reparaturen gerade auf einen Lieferanten warten (Lager und Bestellungen).

Garantie und Autorisierung

Garantiearbeiten laufen getrennt von bezahlten, der Preis kommt aus der Preisliste der Marke. Am Ende steht der Arbeitsnachweis, den der Hersteller erwartet.

Mehrere Techniker

Man sieht, wer gerade welches Gerät hat und wie viel jeder im Monat geschafft hat — die Grundlage für leistungsabhängigen Lohn (Berichte).

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