Ведение ремонта: статусы, журнал работ, акт
Статусы ремонта, журнал выполненных работ, мастер и менеджер, стоимость и оплата — в одном месте.
Пока аппарат в мастерской, с ним что-то происходит: диагностика, заказ детали, ремонт, проверка. Программа хранит эту историю, чтобы на любой вопрос клиента ответ находился за полминуты.
Статусы
У каждой квитанции есть статус — принято, диагностика, ждёт деталь, в ремонте, готово, выдано. В списке статусы помечены цветом, поэтому состояние всей мастерской видно одним взглядом.
Журнал выполненных работ
Мастер записывает, что именно сделал: замена модуля, чистка, пайка. Записи остаются в истории квитанции, и при повторном обращении видно, что с этим аппаратом уже делали.
Деньги
Стоимость считается по вашему прайсу или вручную, а для авторизованных ремонтов — по прайсу бренда. Фиксируются способ и дата оплаты, так что в конце дня понятно, сколько и за что получено.
Акт выполненных работ
В конце ремонта печатается акт: что сделано, какие детали заменены, сколько стоит. Его подписывает клиент при выдаче.
О запчастях под конкретный ремонт — отдельная страница.
Читайте также
Учёт запчастей в сервисном центре
Склад по филиалам, приход и расход, заказ деталей под конкретный ремонт.
ПодробнееУведомления клиентов о готовности ремонта
Письмо или SMS, когда ремонт готов, и собственный доступ клиента к статусу.
ПодробнееОтчёты и статистика сервисного центра
Сколько принято, сделано и выдано; выработка мастеров, суммы и прибыль за период.
ПодробнееПосмотрите, как это работает
Демонстрационная версия открыта — заходите и пробуйте. Вопросы задавайте как удобно: почта, Telegram или форма на сайте.