Оплата и безопасность платежей
Чем и в какой валюте можно заплатить, когда открывается доступ и что происходит с данными карты.
Редакция от 21 сентября 2026 года. Условия оплаты являются частью публичной оферты.
1. За что вы платите
Вы оплачиваете подписку — доступ к программе ServiceCenterSoft на выбранный период: месяц или год. Отдельно оплачиваются только доработки на заказ и перенос данных, и лишь по заранее согласованному счёту. Скрытых платежей, комиссий за подключение и обязательного обучения нет. Цены — на странице цен.
2. Валюта
Валюта зависит от страны: клиенты из Украины платят в гривне, клиенты из других стран — в евро или долларах США. Валюта указывается в счёте и на странице оплаты до того, как вы нажмёте кнопку. Если валюта вашей карты другая, банк пересчитает сумму по своему курсу и может удержать комиссию за конвертацию.
3. Чем можно заплатить
- Картой Visa или Mastercard — на защищённой странице платёжной системы WayForPay, по ссылке из счёта или из раздела «Оплата» в вашей программе.
- Банковским переводом на счёт ФЛП — по счёту, который мы выставим на ваши реквизиты.
- Счётом и актом через «Вчасно» — для клиентов из Украины, которым нужны документы с квалифицированной электронной подписью.
Наличные мы не принимаем. Автоматического ежемесячного списания с карты нет: каждый период оплачивается отдельно, поэтому неожиданных списаний не будет.
4. Когда открывается доступ
Услуга электронная — физической доставки нет, доступ открывается в самой программе:
- оплата картой зачисляется сразу: действующему клиенту период продлевается в течение нескольких минут, автоматически;
- банковский перевод приходит за 1–3 банковских дня, в зависимости от банка; после зачисления период продлевается в тот же рабочий день;
- новому клиенту мы дополнительно разворачиваем поддомен и базу — это занимает до одного рабочего дня, после чего данные для входа приходят на e-mail.
5. Безопасность платежа
- данные карты вводятся на стороне платёжной системы, а не на нашем сайте; мы не видим и не храним номер карты, срок действия и CVV;
- платёжная система работает по стандарту безопасности карточных данных PCI DSS и поддерживает 3-D Secure — подтверждение платежа вашим банком;
- все страницы сайта и программы работают по шифрованному соединению (HTTPS);
- мы храним только факт платежа: сумму, валюту, дату, услугу и номер операции — они нужны для учёта и возврата.
Мы никогда не просим прислать номер карты, CVV или пароль письмом или в мессенджере. Если вы получили такое письмо — это не мы: напишите нам на info@servicecentersoft.com.
6. Документы
На каждую оплату вы получаете счёт, а по требованию — акт оказанных услуг. Клиентам из Украины документы можем отправить через «Вчасно» с квалифицированной электронной подписью или почтой на бумаге. Подтверждение оплаты картой присылает платёжная система на ваш e-mail.
7. Продление и напоминания
За 7 и за 3 дня до окончания оплаченного периода мы отправляем письмо со ссылкой на оплату. После окончания периода действует льготный срок 7 дней, в течение которого программа работает как обычно. Подробнее — раздел 6 оферты.
8. Возврат
Условия и сроки возврата средств — на странице условий возврата. Возврат всегда идёт тем же способом, каким была оплата.
9. Вопросы об оплате
Напишите на info@servicecentersoft.com — ответим в рабочие часы. Реквизиты для перевода — на странице реквизитов.