Оплата і безпека платежів
Чим і в якій валюті можна заплатити, коли відкривається доступ і що відбувається з даними картки.
Редакція від 21 вересня 2026 року. Умови оплати є частиною публічної оферти.
1. За що ви платите
Ви оплачуєте передплату — доступ до програми ServiceCenterSoft на обраний період: місяць або рік. Окремо оплачуються лише доробки на замовлення та перенесення даних, і лише за попередньо погодженим рахунком. Прихованих платежів, комісій за підключення й обов’язкового навчання немає. Ціни — на сторінці цін.
2. Валюта
Валюта залежить від країни: клієнти з України платять у гривні, клієнти з інших країн — у євро або доларах США. Валюта зазначається в рахунку й на сторінці оплати до того, як ви натиснете кнопку. Якщо валюта вашої картки інша, банк перерахує суму за своїм курсом і може утримати комісію за конвертацію.
3. Чим можна заплатити
- Карткою Visa або Mastercard — на захищеній сторінці платіжної системи WayForPay, за посиланням із рахунку або з розділу «Оплата» у вашій програмі.
- Банківським переказом на рахунок ФОП — за рахунком, який ми виставимо на ваші реквізити.
- Рахунком і актом через «Вчасно» — для клієнтів з України, яким потрібні документи з кваліфікованим електронним підписом.
Готівку ми не приймаємо. Автоматичного щомісячного списання з картки немає: кожен період оплачується окремо, тож несподіваних списань не буде.
4. Коли відкривається доступ
Послуга електронна — фізичної доставки немає, доступ відкривається в самій програмі:
- оплата карткою зараховується одразу: чинному клієнту період продовжується протягом кількох хвилин, автоматично;
- банківський переказ надходить за 1–3 банківські дні, залежно від банку; після зарахування період продовжується того ж робочого дня;
- новому клієнту ми додатково розгортаємо піддомен і базу — це займає до одного робочого дня, після чого дані для входу надходять на e-mail.
5. Безпека платежу
- дані картки вводяться на стороні платіжної системи, а не на нашому сайті; ми не бачимо й не зберігаємо номер картки, строк дії та CVV;
- платіжна система працює за стандартом безпеки карткових даних PCI DSS і підтримує 3-D Secure — підтвердження платежу вашим банком;
- усі сторінки сайту й програми працюють шифрованим з’єднанням (HTTPS);
- ми зберігаємо лише факт платежу: суму, валюту, дату, послугу та номер операції — вони потрібні для обліку й повернення.
Ми ніколи не просимо надіслати номер картки, CVV або пароль листом чи в месенджері. Якщо ви отримали такий лист — це не ми: напишіть нам на info@servicecentersoft.com.
6. Документи
На кожну оплату ви отримуєте рахунок, а на вимогу — акт наданих послуг. Клієнтам з України документи можемо надіслати через «Вчасно» з кваліфікованим електронним підписом або поштою на папері. Підтвердження оплати карткою надсилає платіжна система на вашу e-mail-адресу.
7. Продовження і нагадування
За 7 і за 3 дні до закінчення оплаченого періоду ми надсилаємо лист із посиланням на оплату. Після закінчення періоду діє пільговий строк 7 днів, протягом якого програма працює як звичайно. Докладніше — розділ 6 оферти.
8. Повернення
Умови й строки повернення коштів — на сторінці умов повернення. Повернення завжди йде тим самим способом, яким була оплата.
9. Питання щодо оплати
Напишіть на info@servicecentersoft.com — відповімо в робочі години. Реквізити для переказу — на сторінці реквізитів.