Умови повернення коштів
Коли й як можна повернути гроші за передплату.
Ми хочемо, щоб гроші платили за програму, якою користуються. Тому повернення можливе, і ось на яких умовах.
Коли повертаємо
- оплата внесена помилково (двічі, не за ту послугу, не тією сумою) — повертаємо повністю;
- програма не запрацювала з нашої вини й ми не змогли це виправити — повертаємо за невикористаний час;
- ви вирішили припинити користування до кінця оплаченого періоду — повертаємо за повні невикористані місяці [ЗАПОЛНИТЬ: підтвердити або змінити це правило].
Коли не повертаємо
- за час, коли програма працювала й була доступна;
- за виконані доробки на замовлення — робота вже зроблена;
- якщо доступ призупинено через порушення умов оферти.
Як подати запит
Напишіть на info@servicecentersoft.com з адреси, вказаної в договорі: домен, дата платежу, сума й причина. Ми відповідаємо протягом [ЗАПОЛНИТЬ: строк, наприклад 3 робочих днів].
Як надходять гроші
Повернення йде тим самим способом, яким була оплата: на картку — через платіжну систему, на рахунок — банківським переказом. Строк залежить від банку, зазвичай [ЗАПОЛНИТЬ: строк, наприклад 3–10 робочих днів].