Політика конфіденційності

Редакція від [ЗАПОЛНИТЬ: дата]. Володілець даних: [ЗАПОЛНИТЬ: ФОП, ім’я, адреса].

1. Які дані ми отримуємо

• Із форми на сайті: ім’я, e-mail, телефон, текст повідомлення, мова сторінки, IP-адреса й час звернення.
• Від клієнтів передплати: назва підприємства, контактна особа, e-mail, телефон, домен, платіжні дані (суму й дату платежу; номер картки ми не бачимо — його обробляє платіжна система).
• Усередині програми: дані, які вносить сам клієнт — його клієнти, апарати, ремонти. Ці дані належать клієнту; ми зберігаємо їх і робимо резервні копії, але не використовуємо у своїх цілях.

2. Навіщо

Щоб відповісти на звернення, виставити рахунок і нагадати про оплату, забезпечити роботу програми та зв’язатися з клієнтом у справах обслуговування. Рекламні розсилки надсилаємо лише клієнтам і лише про зміни в програмі та умовах; у кожному такому листі є посилання «відписатися».

3. Скільки зберігаємо

Звернення з форми — [ЗАПОЛНИТЬ: строк, наприклад 2 роки]. Дані клієнтів передплати — увесь час співпраці й [ЗАПОЛНИТЬ: строк] після її завершення; бухгалтерські документи — стільки, скільки вимагає закон.

4. Кому передаємо

Нікому, крім випадків, коли це потрібно для роботи сервісу: хостинг-провайдер (зберігання серверів), платіжна система (приймання оплат), поштовий сервіс (доставка листів). Усі вони обробляють дані лише за нашим дорученням. Державним органам — лише на законну вимогу.

5. Куки

Сайт ставить лише технічні куки, потрібні для роботи форми й входу. Якщо ми додамо систему аналітики, тут з’явиться окремий пункт і банер згоди.

6. Ваші права

Ви можете попросити копію своїх даних, виправлення або видалення, а також відкликати згоду на розсилку. Напишіть на info@servicecentersoft.com — відповімо протягом [ЗАПОЛНИТЬ: строк, наприклад 30 днів].

7. Безпека

Дані передаються шифрованим з’єднанням (HTTPS), паролі зберігаються у вигляді хешів, доступ до серверів обмежений. Резервні копії створюються щодня.