Приймання техніки

Приймання — найчастіша дія в майстерні, і робиться вона при клієнтові, який стоїть біля стійки. Тому форма одна й заповнюється згори вниз, а нового клієнта можна завести тут же, не переходячи в інший розділ.

Де почати

У списку квитанцій — кнопка Прийом. Відкриється форма приймання апарата.

Клієнт

Почніть із телефону: програма шукає за номером і за прізвищем, причому за самими цифрами теж — номери записують хто як, через плюс, дужки й пробіли. Якщо клієнт уже звертався, він знайдеться, і вся його історія ремонтів залишиться під рукою.

Нового клієнта заводьте прямо в цій формі: ім’я й телефон обов’язкові, решта — за потреби. Мітку (наприклад «постійний» або «партнер») можна поставити пізніше, у картці клієнта.

Апарат і несправність

Оберіть тип апарата й бренд із довідників, впишіть модель і серійний номер. Несправність пишіть зі слів клієнта — саме так, як він її описав: це те, з чим ви звірятиметеся наприкінці ремонту.

Далі — комплектність (що саме залишив клієнт: блок живлення, сумка, картка пам’яті) і зовнішній вигляд (подряпини, тріщини, сліди рідини). Ці два поля потрібні не програмі, а вам: вони друкуються у квитанції, і клієнт підписує саме їх.

Терміни й терміновість

Строк готовності можна поставити датою. У списку квитанцій прострочений строк світиться червоним, тож нічого не загубиться. Позначка терміново виводить квитанцію в окремий швидкий відбір.

Вартість

Вартість рахується сама, залежно від виду ремонту:

• гарантійний ремонт — ціна з прайсу бренду (бренд × категорія ремонту × апарат);
• звичайний — ціна з довідника апаратів;
• або своя ціна, якщо ви вписали її руками.

Остаточну суму все одно можна змінити в картці, коли стане зрозуміло, що саме зламалося.

Схожий ремонт уже був

Якщо той самий клієнт приніс той самий апарат, натисніть Копіювати у старій квитанції: клієнт, апарат і філія перенесуться, решта в новій квитанції буде своя.

Після збереження

Квитанція отримує номер, і його називають клієнтові. Далі: надрукуйте квитанцію на своєму бланку й віддайте клієнту, а сам ремонт ведіть у картці квитанції.